网上开论坛租摆人携手应对疫情：芳村花卉圈绿植行业线上交流社区调研

摘要：本文记录了2020年初绿植花卉行业应对疫情的重大线上行动。通过“芳村花卉圈”交流社区，全国近400位租摆行业领军人物针对回款难、养护断档等压力展开研讨。文章重点介绍了各地企业负责人如汪涛、李弋、张本聪等提出的成本管控、客户沟通告知制及数字化转型建议，并详细展示了“芳村花卉圈”APP在实现线上采购与云端服务方面的创新应用。

关键词：租摆行业应对疫情；芳村花卉圈APP；花卉线上论坛；绿植租摆管理；花卉数字化采购；广州租摆人之家；园艺服务转型

网上开论坛租摆人携手应对疫情

本刊讯 2020年2月3日中午，绿植花卉行业线上交流社区—“芳村花卉圈”里热闹异常，以“租摆人如何应对疫情”为主题的线上论坛正在进行中。在广州租摆人之家营销总监廖真希主持下，近400位租摆从业人员在线交流，安徽安浓园艺股份有限公司董事长汪涛，武汉一品红园艺有限公司董事长李弋，山西景盛园艺有限公司董事长丁宁，上海绿植园艺有限公司董事长苏淇实，北京叫叫养花创始人张本聪，深圳心蕊园艺董事长周杰纷纷亮出了观点。

行业痛点：社会需求下降与养护断档压力

疫情发生后，汪涛一直积极地为租摆人联系采集消毒和防护用具，他和中国花卉协会租摆产业小组组长齐国明等所在城市采购口罩、消毒用品支援武汉疫区。汪涛认为，疫情之下餐饮、旅游等服务行业受重创，物流不通畅。租摆行业是服务业，同样面临着社会需求下降、回款慢、回款难、植物养护断档等诸多压力。因此疫情之下，租摆人应保持冷静，压缩成本，加强学习。

当新闻里发布武汉新冠疫情的时候，李弋和家人正在欧洲考察。他们原本可以在荷兰或者意大利住下来，但是责任感让他毅然选择回到武汉。他说，作为企业带头人，在危难时刻一定要和自己的员工在一起。回到武汉后，他立刻找到合作方和财务咨询公司，分析疫情现状，提出问题，收集数据进行专业和全面的分析。

管理建议：规范养护记录与法律风险规避

张本聪认为，疫情危机是对企业实力和管理水平的检验。他建议要多与客户直接沟通，根据需求决定是否上门换花和养护。除了电话沟通之外，最好使用告知单留下记录，避免疫情后纠纷的发生。

数字化转型：手机上的“芳村花卉市场”

针对当前疫情对出行的管控、实体花卉市场停业的情况下，周杰推出了一款简易APP-“芳村花卉圈”。它既是绿植花卉人的线上交流社区，也是手机上的芳村花卉市场。

“芳村花卉圈”上线芳村的花卉和园艺产品。登录APP后可以直接下单采购。产品包含花卉和花器等，也涵盖了产品设计、制作和整套方案的提供。APP无法完成的采购，也可以向在线客服直接发送采购任务。(宋君涛)