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植物大小：除非另有说明，否则我们的植物是2-3 / 4英寸方形塑料盆中的根切割，幼苗或分裂。您会发现我们的工厂比大多数邮购工厂更大，更成熟。我们的许多树木都有1/4英寸或更大的树干，树枝很好，并且在适当的时候已经成型为盆景。它们生长在无土混合物中并在罐中运输。
一些工厂有更大的尺寸，这被称为四英寸罐，一加仑大小（或更大）。我们的大多数ONE GALLON SIZE工厂都装在集装箱内。每个订单都包含种植说明。
一个加仑大小的植物将被卸下一些松散的表面土壤，以减少重量
我们的盆景植物被选中用于有趣的树干，大多数已经被修剪过几次。标记的植物大小：'特别为盆景修剪'意味着植物已经被训练成一棵小树，大部分下部树枝被保留，大的上部树枝被修剪或移除。这些都是经过预先培训的植物，可以让您更轻松，更快速地创造出漂亮的盆景。这些植物也可以作为景观植物或更大的盆景生长而没有不利影响。
嫁接植物：我们所有的嫁接植物都是至少两年的移植物，并且已经在一加仑或更大尺寸的盆中长出。除非在工厂描述中另有说明，否则它们的嫁接非常低。
文化代码：
S =太阳
PS =太阳部分
SH =树荫
M =潮湿或常规花园浇水
D =干燥或少量夏季水
W =潮湿或沼泽条件
Deg？F =最低低温
RG =岩石花园植物
Ls =景观植物
B =盆景植物
为了节省空间和快速参考，我们在文本中使用了这些文化代码。在最炎热的地方，我们经常将太阳的部分称为太阳。我们对此了解很多，因为我们生活在一起。一般来说，这些地区夏季气温常高于90？和湿度在20％左右。这描述了加利福尼亚州和俄勒冈州南部的大部分内陆山谷以及西部和西南部的大部分沙漠。在南方，通常有足够的湿度来抵消干燥热量的影响。
我们选择使用最低温度数而不是美国农业部区域，因为我们种植了许多地中海气候植物，其中几度是生与死之间的差异。在任何给定的区域中都存在大量的微气候，因此知道发生损坏的温度而不是大面积的适应性使人们更好地理解需要什么程度的保护。
我们列出的数字是可能发生地面成熟植物中度至严重损害的温度，但通常可以确保生存能力。这些数字适用于地下的成熟植物。留在地上盆中的植物也必须保护其根。损坏开始的温度远高于给定的数字。对于保留在地上育苗盆中的盆景和植物，对于大多数植物来说，保护根区温度高于15F是必要的，例如冷架或覆盖或两者兼而有之。有关此主题的更多信息，请参阅文章Overwintering
请记住，年轻的植物一般比已建立的植物更温柔。我们欢迎您提供修改这些防寒保护号码的意见。
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订购
在这里您可以找到所有无聊的订购信息。但是，由于我们正在运送易腐烂的活植物，因此您需要花几分钟时间阅读这些信息。我们只能在天气条件允许的情况下发货。所有这些信息以及结算和付款信息如下。
什么时候发货
我们非常感谢您的订单，并会在您要求或尽可能的时间发货。我们的周转速度非常快，大多数订单在收到后于周一发货。如果天气允许，我们全年都会发货。如果您的订单延迟，我们将与您联系并提供预计的发货日期，以便您可以观看。我们将在收到电子邮件订单后的一两天内确认电子邮件订单的数量和发货日期。
电话订单
由于我们的体积小，我们无法处理电话订单，我们在现场工作！请尽可能使用在线订购表。如果您无法在安全订单上留下您的信用卡号码，请在表格上注明我们应该拨打您的电话号码。您也可以打印订单并将订单发送到订单上的地址。请确保您已在我们的订单中包含所要求的所有信息。
付款方式
我们必须在您的订单发货前收到您的Visa / MC信用卡付款。否则，在我们发货之前，我们必须将您的支票或汇票作为订单的全部金额。我们只接受VISA和MASTERCARD信用卡。为了您的保护，我们不会发送银行卡单副本。我们发送完整的发票。
退款和换人
只有在您通过邮件订购时才需要这些。如果您希望退款或替换，请告知我们（您可以列出替换）。邮件订单已确认，因此不需要退款和替换。
送货日期
请告诉我们您何时收到订单。 ASAP订单通常在收到后的星期一发货。天气有时会导致运输延误，如果有延误，我们会尝试与您联系。当假日在星期一发生时，我们通常会在星期二发货。星期一发货的订单通常在周三或周四收到。如果周六没有收到您的订单，请立即联系布伦特。如果延迟，根据季节和天气，即使在7到14天或更长时间之后，植物也会安全到达。
运输方式
东方：所有州都由USPS Priority Mail运送，以确保安全运送。周一发货在本周末之前到达，通常是周三或周四。使用下面的图表来确定运费，或者我们会为您完成。
目的地2 3/4英寸锅四英寸锅一加仑大小
西方
CA，OR，WA，NV $ 1.50每个3.00美元，每个$ 8.00
东
所有其他州每个2.50美元，每个5.00美元，每个12.00美元
最低运费
小订单相对来说是最昂贵的。所有订单的最低运费为14.00美元。加州居民请加7.25％的销售税。
礼券
这是给配偶或朋友提供盆景款待的绝佳方式。圣诞节，生日或任何时候，你都可以让他们选择自己的礼物。只需点击页面顶部的订单表格即可。将您的结算信息放在顶部框中，然后是您朋友的姓名和送货信息。您可以给我们发一张支票或给我们一张Visa / MC号码。只需在文本框中写下“礼券”和金额即可。我会在48小时内给您发送一封确认电子邮件，一份好的纸质证书将在一周内送达，您可以发送或赠送给您的朋友。将为收件人开立一个帐户，其中包含您的礼品金额。只要剩余资金，该帐户将保持开放，因此他们可以在将来的任何时间订购。
