近3万元百年赤松快递归途受损!顺丰保价1万该怎么赔?花木运输维权全解析
2019-07-12
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核心提示:龙华李先生花费近3万元购买的百年日本赤松与黄山松,经顺丰邮寄时遭遇倾倒破盆、脱土濒死。仅保价1万该如何索赔?未明确赔偿能先签收抢救吗?本文深入剖析高价盆景快递损坏责任认定与理赔应对策略!
家住龙华的李先生,是一位盆景爱好者,前几天他在江苏宿迁国际花木场,买了2颗植物盆景,价值将近3万元,用顺丰速递寄回深圳,结果盆景到了深圳之后,花盆破碎,根部脱土,盆景明显发生了倾倒。
李先生说:“现在夏季天气炎热,这样盆景如果发生脱土,根茎很有可能受损,死亡概率非常高。”
据介绍,他的盆景有一颗是中国黄山松,买的时候花了8千元,另一颗是日本小岱赤松,至少有一百年的历史,买它更是花了1万8千元。但是在寄件的时候,他只保价了1万元。
李先生说,前天下午他突然接到顺丰速递的电话,说他寄的盆景在运输过程中损坏了,放在龙岗深汕路上的快递站店里,让李先生尽快过来抢救。但是当李先生昨天上午来到站点之后却发现,这个快递要不要签收,却成了大问题。
李先生认为,如果自己签收了,把盆栽带回家抢救,万一过几天盆景真的死亡了,那么快递公司的责任就会变得难以界定。但是他与顺丰客服协商了将近一天,始终没有得到一个明确的赔偿方案。眼看着自己精心挑选的盆景濒临死亡,李先生最终只能选择了签收。
顺丰方面表示,李先生的情况他们一直在跟进,由于货物的具体受损情况需要专业人员鉴定,所以无法在短时间内给出明确的赔偿方案。目前他们已经联系了专业人士,准备对李先生的两颗盆景的受损情况进行评判,并协助李先生对盆景进行抢救。
